Sacapuntas · Legal

Privacidad de Sacapuntas

En vigor desde el 7 de octubre de 2026

La versión corta: Sacapuntas no recoge datos de tu hijo o hija. De las personas adultas, solo nos llega el aviso de Apple cuando compráis Sacapuntas Pro o la suscripción, sin nombre ni correo (véase «Compras»). No hay cuentas, ni anuncios, ni analítica, ni seguimiento. El progreso se guarda en el dispositivo y en vuestro propio iCloud, que nosotros no podemos ver (viene activado y se puede apagar en la zona de familias). Lo único que sale del dispositivo es la petición con la que la app descarga palabras, textos y lecturas nuevas, y no lleva nada vuestro. Aquí está la versión para niños.

Quién es el responsable

Sacapuntas la publica en el App Store Sendoa Sola (Seize Apps, País Vasco, España). Para cualquier cosa sobre privacidad: hello@seizeapps.com. Respondemos en un plazo máximo de un mes.

Lo que no recogemos

• No hay cuentas ni registro. La app no pide nombre real, correo, teléfono ni fecha de nacimiento.
• No usa la ubicación, la cámara, el micrófono, las fotos ni los contactos.
• No tiene anuncios, ni analítica, ni SDK de terceros, ni identificador publicitario. No hace seguimiento y no crea perfiles de nadie.
• No toma decisiones automatizadas sobre nadie. La dificultad de las fichas se ajusta dentro del dispositivo, con lo que el niño acierta y falla, y no se envía a ningún sitio.
• No envía notificaciones de ningún tipo.

Dónde vive el progreso

Los perfiles (un alias, que no tiene por qué ser el nombre real, el curso y un color), las páginas hechas, las virutas, el pueblo, las pegatinas, los ajustes de clase y de método, y el informe de la zona de familias se guardan en el dispositivo.

iCloud viene activado. El progreso se sincroniza entre vuestros dispositivos a través de vuestra cuenta de iCloud, en su base de datos privada. Ese servicio lo presta Apple según sus condiciones, y Seize no puede ver lo que hay en ella. Se puede apagar en la zona de familias: entonces todo se queda en el dispositivo. Si el niño o la niña usa su propia cuenta de Apple dentro de En Familia, su dispositivo y el de una persona adulta no comparten iCloud y no se sincronizan.

Cómo borrarlo: en la zona de familias, cada perfil tiene «Borrar progreso» y «Borrar perfil». También se borra todo al borrar la app y, si usáis iCloud, desde los ajustes de iCloud del dispositivo.

La app solo guarda en el dispositivo lo estrictamente necesario para funcionar (como qué perfil está practicando). No usa cookies ni rastreadores.

Las palabras nuevas

Las fichas de lengua usan una lista de palabras que va dentro de la app. Con conexión, la app pregunta a un servidor nuestro (Supabase, en la Unión Europea, Irlanda) si hay palabras nuevas y, si las hay, las descarga. Esa petición solo lee: no lleva nada del niño, de su progreso ni del dispositivo, ni ningún identificador, y no hay cuentas. Como cualquier servidor, el de Supabase ve la dirección IP desde la que llega la petición y la guarda en sus registros técnicos durante un día; Seize no la usa ni la cruza con nada. Supabase actúa como encargado del tratamiento.

Con Sacapuntas Pro, «Descargar para usar sin conexión» guarda esas listas en el dispositivo; no cambia nada de lo anterior.

Las listas de palabras se preparan con ayuda de una inteligencia artificial fuera de la app; antes de publicarse, cada palabra pasa por un validador con las reglas de la Ortografía de la RAE y la revisa una persona. La app no usa inteligencia artificial y no envía nada a ninguna.

Compras

Sacapuntas Pro (de una vez y para siempre, o con una suscripción mensual o anual que se renueva sola hasta que la canceléis en los Ajustes de vuestra cuenta de Apple) y su prueba gratuita de 7 días solo se pueden pedir desde la zona de familias, tras vuestro código de familia. Las compras las procesa Apple, que es quien vende (Apple Distribution International). Seize no recibe datos de pago ni sabe quién ha comprado: la app comprueba la compra con Apple en el dispositivo. Si un adulto compra Sacapuntas Pro o la suscripción (o empieza la prueba), Apple nos comunica la compra (producto, fecha, país e importe), sin nombre ni correo y sin nada sobre el niño. La guardamos en nuestro propio servidor para llevar las cuentas y no la compartimos con nadie. La conservamos seis años, el tiempo que exige la ley para la contabilidad (base: el cumplimiento de nuestras obligaciones legales de contabilidad y nuestro interés legítimo en atender dudas y reembolsos). El desistimiento y los reembolsos se gestionan con Apple según sus condiciones. Os recomendamos activar Pedir la compra en En Familia.

Las fichas en PDF

Desde la zona de familias se puede crear una ficha en PDF para hacerla en papel. Se crea en el dispositivo y solo sale de él si una persona adulta la comparte (por ejemplo, para imprimirla); lleva una línea para escribir el nombre a mano, nada más.

Los correos de soporte

Si nos escribís desde la zona de familias o a hello@seizeapps.com, recibimos vuestro correo y lo que contéis en él. Lo usamos solo para responderos (base: nuestro interés legítimo en atender a quien nos escribe o, si es sobre una compra o un fallo, la relación con quien usa la app). Lo trata nuestro proveedor de correo electrónico como encargado; si alguna vez eso supone una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se hará con las garantías que exige el RGPD. Lo guardamos hasta 12 meses después de cerrar la conversación. Por favor, no incluyáis datos del niño (la app os lo recuerda antes de abrir el correo). Si nos escribe un niño, contestamos una vez, si hace falta, y borramos el mensaje.

Niños

Sacapuntas es una app de primaria, pensada para niños de 6 a 12 años, y está en la categoría Niños del App Store. No tratamos datos de los niños. Si algún día hiciera falta, pediríamos antes el consentimiento de sus madres, padres o tutores (en España, para menores de 14 años; en Estados Unidos, para menores de 13).

Seguridad

Los datos están protegidos por el cifrado del dispositivo y, si usáis iCloud, por el de Apple. Todo lo que sale de la app, compra o cambia ajustes de adultos (iCloud, perfiles, métodos, correo, esta página) está en la zona de familias, detrás del código de familia de cuatro cifras que elegís al empezar. El código no sale del dispositivo: se guarda cifrado en su llavero y nunca se envía. Si lo olvidáis, una pregunta para adultos que cambia cada vez deja crear otro.

Vuestros derechos

Podéis pedirnos acceso a vuestros datos, que los corrijamos o los borremos, oponeros a su tratamiento o pedir su portabilidad escribiendo a hello@seizeapps.com. Como no guardamos datos de la app, en la práctica solo puede tratarse de los correos que nos hayáis enviado y de los avisos de compra de Apple; como estos no llevan nombre ni correo, para encontrar los vuestros necesitamos el número de pedido que viene en el recibo de Apple. Si no os respondemos bien, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Familias en Estados Unidos y en el Reino Unido

COPPA (Estados Unidos). Sacapuntas no recoge información personal de niños menores de 13 años: ni en la app, ni a través de terceros. Si creéis que nos ha llegado información de un niño (por ejemplo, en un correo), escribidnos y la borraremos.

Reino Unido. Seguimos el espíritu del Children's Code de la ICO: privacidad alta por defecto (nada del niño nos llega: el progreso se queda en el dispositivo y en vuestro propio iCloud, que se puede apagar), sin rastreo, sin notificaciones y sin trucos para alargar el uso. Podéis consultar a la ICO.

Cambios

Si cambia algo de lo anterior, lo cambiaremos aquí, con su fecha, y en la ficha de privacidad del App Store antes de que llegue a la app.